سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر أطايب:

مدة الاستبدال والاسترجاع:

- يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتجات خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة

يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية ومختومة.

يجب تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الشراء.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.

المنتجات التي تم تعديلها أو تخصيصها للعميل.

ملاحظات خاصة:

القهوة والأعشاب والبهارات: نظرًا لطبيعة هذه المنتجات الحساسة، يرجى التأكد من أن المنتجات غير مفتوحة أو مستخدمة قبل طلب الاستبدال أو الاسترجاع. نقبل استرجاع أو استبدال هذه المنتجات فقط إذا كانت هناك مشكلة في الجودة أو التغليف.

عملية الاستبدال والاسترجاع:

يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.

سيتم فحص المنتجات وإعلامكم بالنتائج

في حالة الموافقة، سيتم استبدال المنتجات أو رد المبلغ المدفوع خلال ٣-٥ أيام عمل.

التحديثات:

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

بتسجيلكم أو استخدامكم لمتجر أطايب، تعتبرون موافقين على هذه السياسة.